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1、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介：開(kāi)宗明義，讓大家知道這個(gè)冊(cè)子主要講的是什么產(chǎn)品；
2、 產(chǎn)品定位：用最短的篇幅最精確的語(yǔ)言，描述這個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)足什么需求，目標(biāo)客戶(hù)是那些，價(jià)格處于什么水平，主要通過(guò)什么渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、 市場(chǎng)分析（需求與競(jìng)爭(zhēng)）：這部分內(nèi)容，一方面可以讓大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品所面臨的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者有清晰的認(rèn)識(shí)，因?yàn)榇蠹医窈笠麄兇蚪坏赖摹Ｍ瑫r(shí)這也是你來(lái)闡釋你為什么要推出這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)原因。 需求：客戶(hù)面臨的威脅？有可能的解決方案？國(guó)際的流行趨勢(shì)？利好的政策？這個(gè)市場(chǎng)有多大？增長(zhǎng)如何？不同的客戶(hù)可能存在的需求差異等等。 競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)者都是哪些？什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)？有什么明顯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等等。
4、 FAQ：把客戶(hù)經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題列在這里，并給出最優(yōu)的答案。這部分應(yīng)該涵蓋內(nèi)容很廣，是《銷(xiāo)售手冊(cè)》的核心內(nèi)容，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比、產(chǎn)品亮點(diǎn)等等。呵呵，如果FAQ作的好，可以把其他部分的內(nèi)容包容進(jìn)去，并且進(jìn)行分類(lèi)：銷(xiāo)售FAQ，客戶(hù)FAQ，技術(shù)FAQ等。
5、 資質(zhì)證明：這個(gè)產(chǎn)品獲得的各種市場(chǎng)準(zhǔn)入證明，獲得的榮譽(yù)等有助于提高產(chǎn)品形象品質(zhì)的具有公信力的證明文件放在這里。
6、 成功案例：對(duì)于新產(chǎn)品，成功案例是最大的強(qiáng)心劑；對(duì)于老產(chǎn)品，成功案例是最好的應(yīng)用證明； 成功案例的幾個(gè)來(lái)源：自己親手和銷(xiāo)售人員共同開(kāi)拓的項(xiàng)目、財(cái)務(wù)部提供的項(xiàng)目記錄、從銷(xiāo)售和售前人員獲得的項(xiàng)目信息等，如果有客戶(hù)的證明更好。
7、 產(chǎn)品價(jià)格：公開(kāi)報(bào)價(jià)和折扣，盡量列進(jìn)來(lái)，在電子版的銷(xiāo)售手冊(cè)中，最好明確這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售quota怎么計(jì)算。
8、產(chǎn)品對(duì)比：準(zhǔn)確的、簡(jiǎn)要的對(duì)于幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比。要一針見(jiàn)血的。
9、如何獲得資源支持：告訴銷(xiāo)售人員，在他沖向前線(xiàn)的時(shí)候，能夠獲得的各種支持和如何獲得支持。
10、其他：另外還有一堆資料，如：《技術(shù)白皮書(shū)》、《用戶(hù)使用手冊(cè)》、《安裝手冊(cè)》、《視頻演示》、《測(cè)試報(bào)告》、《公司介紹》等資料，如果你對(duì)銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精力有信心，那么你可以都放進(jìn)去。不過(guò)，我想還是越簡(jiǎn)單越好。 | 
