商務(wù)口譯翻譯員應(yīng)具備哪些能力?譯聲翻譯專家表示:一名優(yōu)秀的商務(wù)口譯翻譯員不僅需要有扎實的兩種語言口述表達(dá)功底,更需了解兩種語言背后的文化以及商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,才能真正成為商務(wù)口譯員。

其實商務(wù)口譯在很大程度上依賴的是對商業(yè)的熟悉度,及商業(yè)專業(yè)知識了解程度,只有在充分的準(zhǔn)備下才能使譯員掌握主動權(quán),取得更大的成就。作為商務(wù)口譯翻譯員除了平時的日常知識積累外,譯員還需做好譯前主題和術(shù)語準(zhǔn)備。從理論上講,這是為了讓譯員補(bǔ)充知識,擴(kuò)展機(jī)會。口譯員除開對商務(wù)知識的廣泛了解外,還應(yīng)針對客戶會議談判或?qū)n}討論做準(zhǔn)備,在短時間內(nèi)通過查找資料、咨詢專家等方式了解討論專題的相關(guān)知識、基本概念、詞匯、熱點(diǎn)問題以及談話雙方的立場態(tài)度等。
由于大商業(yè)、大經(jīng)濟(jì)格局的形成,商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限在在進(jìn)出口、商務(wù)談判、對外商務(wù)通信等領(lǐng)域了,而是延伸到了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、市場營銷、法律等等領(lǐng)域。譯員有必要在口譯任務(wù)開始前盡可能全面地收集和整理口譯活動會涉及到的各個領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語和專有名詞,并找到它們在另一種工作語言中的語義等值加以強(qiáng)記,做到使用時脫口而出。這些事先確立且已經(jīng)記憶在大腦中的語義等值,可以有效地消除譯員在譯前和譯中產(chǎn)生的緊張情緒,緩解其口譯時承受的心理壓力,使譯員對完整、準(zhǔn)確、迅速、輕松的臨場口譯充滿信心。商務(wù)口譯員也許不必成為某一領(lǐng)域的專家,但所有這些商務(wù)知識的基本內(nèi)容卻不可不知。
口譯過程中,由于兩種語言的不同個性造成了語言交際的局限性,其局限性往往會導(dǎo)致信息損失,又叫“欠額翻譯”。商務(wù)口譯要最大限度地減少這種損失。由于語言有不可譯性的存在,所以難免會有一定的損失所在。但是,一般商務(wù)活動都會牽涉到數(shù)額較大的項目,甚至有上億、幾十億的大項目,口譯中的損失有時候可能造成難以挽回的影響。相反,“過載翻譯”也應(yīng)該避免。商務(wù)談判的一個重要目的是贏利。談判雙方都會不時地通過種種方式表達(dá)自己的傾向性意見。口譯員不僅要成功完成口譯活動本身,還要協(xié)助談判雙方取得雙贏,或維護(hù)本方的利益,不致受損過多。這就需要譯員盡量避免各種跨文化沖突引起的誤解和矛盾,使談判盡可能順利地進(jìn)行。在跨文化意識的驅(qū)動下,口譯員有時候應(yīng)自覺不自覺地對原話進(jìn)行調(diào)節(jié),恰如其地掌握好講話速度和聲調(diào),選擇妥當(dāng)?shù)恼Z詞進(jìn)行表達(dá),使譯文更加符合譯入語聽眾的語言文化思維習(xí)慣。
商務(wù)口譯翻譯員在談判過程中,當(dāng)談判一方不夠理智,有不文明表達(dá)時,翻譯人員還應(yīng)起到調(diào)停作用,可暫時不作翻譯,或轉(zhuǎn)換語氣,或改變用詞,等氣氛緩和下來再向另一方說明。商務(wù)口譯不同于政治口譯,和筆譯,譯員在協(xié)助合作中充當(dāng)著尤其重要的角色。商務(wù)口譯翻譯是一項跨語言、跨國界、跨文化的交際活動,它不僅是個語言轉(zhuǎn)化過程,還是個大商務(wù)形勢下推進(jìn)商務(wù)各方理解與溝通的過程,發(fā)展國際交流與合作的過程。所以譯員一定要具體較強(qiáng)的翻譯能力,以及專業(yè)性的了解,才能更好的為客戶服務(wù)。
常見問題相關(guān)問答
問:如果翻譯的稿件只有幾百字,如何收費(fèi)?
答:對于不足一千字的稿件,目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 1)不足一千字按一千字計算。 2)對于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公證材料等特殊稿件按頁計費(fèi)。
問:請問貴司的筆譯范圍?
答:筆譯翻譯又稱人工筆頭翻譯, 既通過文字形式的翻譯轉(zhuǎn)換, 把源語言翻譯成目標(biāo)語言, 是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 政治文化交流的主要方式, 筆譯通過文字展現(xiàn)方式, 使全世界上千種語言能夠互通有無, 每天都有數(shù)以億計的文字被翻譯或轉(zhuǎn)譯, 筆譯肩負(fù)著世界各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重任, 是各國各民族的文化大使, 我們的筆譯領(lǐng)域涉及十大類專業(yè)領(lǐng)域和五百多種不同的分領(lǐng)域。
問:是否可以請高校教師、學(xué)者或?qū)W生翻譯?
答:絕對不能,風(fēng)險自負(fù)。許多公司在尋找譯者時,首先想到的是當(dāng)?shù)貙W(xué)?;虼髮W(xué)的外語院系。有時,這種做法對于供內(nèi)部使用的翻譯可能有效,即,您只想了解文件大意,但對于正式的公司宣傳材料、手冊或者合同文檔而言,這樣做卻風(fēng)險極大。外語教學(xué)需要有特殊的技能,但這些技能卻與翻譯一篇流利、優(yōu)美的文章所需的技能完全不同。讓學(xué)生來做翻譯看起來經(jīng)濟(jì)實惠,但風(fēng)險更高,因為他們毫無實戰(zhàn)經(jīng)驗,翻譯出來的文件基本無法使用。
問:翻譯交稿時間周期為多長?
答:翻譯交稿時間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天,對于加急的大型項目,我們將安排多名譯員進(jìn)行翻譯,由項目經(jīng)理將文件拆分成若干文件,分配給不同的譯員進(jìn)行翻譯,翻譯后由項目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并,并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程,最終交付給客戶。
問:提供一個網(wǎng)站的網(wǎng)址,能夠給出翻譯報價嗎?
答:對于網(wǎng)站翻譯,如果您能提供網(wǎng)站的FTP,或您從后臺將整個網(wǎng)站下載打包給我們,我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報價。同時,只要您提供原始網(wǎng)頁文件,我們會提供給您格式與原網(wǎng)頁完全一致的目標(biāo)語言版本,可以直接上線使用,省卻您的改版時間。
問:為什么標(biāo)點(diǎn)符號也要算翻譯字?jǐn)?shù)?
答:①根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求,中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。標(biāo)點(diǎn)符號算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②標(biāo)點(diǎn)符號在不同的語種中,有不同的表達(dá)方式,例如中文的標(biāo)點(diǎn)符號大多是全角的,英文的無特殊設(shè)置都是半角的,而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語言,標(biāo)點(diǎn)符號的規(guī)則就相對復(fù)雜,對于翻譯文件來說,標(biāo)點(diǎn)符號的部分也是很費(fèi)時。
③另外,標(biāo)點(diǎn)符號在句子中對句子語境等的限制因素,使得標(biāo)點(diǎn)對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以,該部分也要計算在內(nèi)。
④可能我們平時不是很注重標(biāo)點(diǎn)符號,其實在文字表達(dá)中,標(biāo)點(diǎn)符號的重要不亞于單字單詞,一個標(biāo)點(diǎn)符號可以改變?nèi)湓挼囊馑?,而我們的工作也是做到了這一點(diǎn),保證每個標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確,保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。
問:需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)呢?
答:我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服,一對一溝通具體翻譯需求,組建專屬譯員團(tuán)隊。
問:為何每家翻譯公司的報價不一樣?
答:大家都知道一分價格一分貨,在翻譯行業(yè)里更為突出,譯員的水平是劃分等級的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場,惡意攪亂,以次充好,低價吸引客戶。
問:為什么數(shù)字、字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)?
答:根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求,中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。而數(shù)字、字母也是包含在其中。而對翻譯公司來說,數(shù)字和字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)的原因還包括以下兩個方面:
首先,我們的收費(fèi)都是根據(jù)國家頒布的翻譯服務(wù)規(guī)范來收取翻譯費(fèi)用,對待收費(fèi)我們都是統(tǒng)一對待的,其次,數(shù)字和字母也是文章中的一部分,特別是在一些商務(wù)文件中,數(shù)字就是文件的主題,所以也是一樣要收費(fèi)的。
另外,純數(shù)字字母需要核對、錄入,比翻譯一個詞語更麻煩,翻譯是大腦里面概念形成的,而純數(shù)字字母是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢Α浫氩拍軐崿F(xiàn)的,這將會花費(fèi)更多的時間,所以我們會把數(shù)字和字母也算成字?jǐn)?shù)。
但是有一種情況除外,如審計報告里面那種數(shù)據(jù)很多而且又不需要我們翻譯可以直接保留的,這部分我們可以不計算在內(nèi)。
問:請問貴司每天的翻譯量是多少?
答:我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯50萬字。原則上我們會在約定的時間內(nèi)完成,但是時間和質(zhì)量是成正比的,慢工才能出細(xì)活,我們建議在時間允許的情況下,盡量給譯員充足的翻譯時間,以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。