答：翻譯公司提供的增值服務，例如：譯者選拔、項目管理、質量控制、文件轉換、多語種項目演示的標準化等也會產(chǎn)生費用，但是卻可以節(jié)省您大量的時間。

答：翻譯交稿時間與您的文件大小以及復雜程度有關。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對于加急的大型項目，我們將安排多名譯員進行翻譯，由項目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進行翻譯，翻譯后由項目經(jīng)理進行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術語、審校、質控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。

答：大家都知道一分價格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質的公司為了搶占市場，惡意攪亂，以次充好，低價吸引客戶。

答：有些客戶在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時候會單方面給出一個折扣甚至是拒付方案，這是不負責任的短期行為。這種霸王做法只會讓你永遠奔波于一個和另一個翻譯供應商中間，永遠無法找到值得信賴可以長期合作的翻譯服務商伙伴。如果有質量爭議可以商討補救措施包括折扣方案，但需要有一個具體的質量問題說明。

答：當我們看到您的全部文件時，我們會及時給您提供正式的報價單。我公司承諾我們的價格是行業(yè)內最具性價比的。

答：翻譯公司的核心競爭力就是翻譯人才的競爭。公司所有譯員均為大學本科以上學歷，80%為碩士研究生或博士研究生，大部分譯員均具有全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試二級以上證書，具備5年以上不同專業(yè)背景的翻譯工作經(jīng)驗，筆譯工作量超過500萬字以上，口譯工作量達每年50至100場大中型會議。翻譯審校團隊由從業(yè)10年以上的資深譯員和外籍專家組成。

答：①根據(jù)中華人民共和國國家標準GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務規(guī)范的要求，中文字數(shù)統(tǒng)計是以不計空格字符數(shù)為計算單位的。標點符號算翻譯字數(shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標準。 ②標點符號在不同的語種中，有不同的表達方式，例如中文的標點符號大多是全角的，英文的無特殊設置都是半角的，而且如果一句話或一段內容夾雜兩種不同的語言，標點符號的規(guī)則就相對復雜，對于翻譯文件來說，標點符號的部分也是很費時。 ③另外，標點符號在句子中對句子語境等的限制因素，使得標點對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計算在內。 ④可能我們平時不是很注重標點符號，其實在文字表達中，標點符號的重要不亞于單字單詞，一個標點符號可以改變全句話的意思，而我們的工作也是做到了這一點，保證每個標點符號的準確，保證譯文表達的意思和原文一樣。

答：我們可以用筆譯項目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿世界都是自稱英語很好的人，包括很多專業(yè)八級，但翻譯能做得好的人寥寥。物以稀為貴！項目管理和運營成本：好的項目管理和客服人員也是好的服務所必不可少的，他們能準確把握客戶的需求，實施規(guī)范的項目流程，因此對他們的語言、溝通以及項目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。 生產(chǎn)流程的每個環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會發(fā)生相應的成本，比如TEPQ（翻譯+校對+編輯+質保），如果是通過翻譯公司偷工減料縮減流程而換來的低價，最終損害的還是客戶自己的利益。

答：請在定稿之后再翻譯。您可能希望盡快啟動翻譯項目，所以在起草過程中就讓譯者開始翻譯，但實際上這樣做往往比等原文定稿后再翻譯費時更多，費用也更高，而且很可能更麻煩。更糟糕的是：原稿修改的版次越多，則最終譯文出錯的可能性就越大。

答：同聲翻譯是一個高強度的工作。一般情況下，同聲翻譯員每次連續(xù)翻譯不得超過20-30分鐘，所以需要2-3 名譯員交替進行工作以保證會議的正常進行。 這也就解釋了為什么1個小時的會，同樣是需要請兩名翻譯，除非在極其特殊的情況下，我們一般不建議只用一名翻譯。