過(guò)去，租用譯員到場(chǎng)翻譯即便等待也要支付全程費(fèi)用，平均2000元／天，實(shí)際翻譯時(shí)長(zhǎng)往往只有2小時(shí)。相比之下，TransnBox最大的價(jià)值就是消除了物理距離和等待時(shí)間，用戶只需根據(jù)實(shí)際使用時(shí)間付費(fèi)，按120分鐘來(lái)算，TransnBox花費(fèi)在825.6元／天。

這個(gè)邏輯就像滴滴打車，最基礎(chǔ)得要平衡好平臺(tái)上雙方供需量。全球一共有6000多種語(yǔ)言，早期肯定不能全部支持，所以TransnBox選擇了中文、英文、法語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、意大利語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、韓語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、西班牙語(yǔ)這12種最常用的語(yǔ)言，可以覆蓋全球77%的人口。

那是否會(huì)出現(xiàn)同一時(shí)間需求量太大，找不到空閑譯員呢？就像滴滴每天的早高峰一樣，理論上不能排除。不過(guò)，目前TransnBox背后有接近2萬(wàn)位譯員在支持服務(wù)，其中大部分是分布在全球各國(guó)家的兼職，小部分為全職，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)生供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

為了保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，TransnBox內(nèi)嵌SIM卡，走的是通話網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó)大陸跟聯(lián)通、移動(dòng)合作，其他國(guó)家和地區(qū)與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐合作。該SIM卡具有語(yǔ)音、流量功能，但只能接不能打，僅限在TransnBox的硬件上使用，信號(hào)會(huì)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跟翻譯公司后臺(tái)的服務(wù)器連接，實(shí)現(xiàn)端到端的通信。

并且，TransnBox的電量可以持續(xù)8小時(shí)，支持雙有線、雙無(wú)線耳機(jī)，方便雙方面對(duì)面走動(dòng)著的場(chǎng)景。并能夠連接外部音響設(shè)備，輸入輸出音頻。而在工藝方面的一些改進(jìn)，是幾家公司聯(lián)合研發(fā)而成。

說(shuō)了這么多，有個(gè)根本問(wèn)題為什么不直接用手機(jī)APP，而是做重、采用專有硬件設(shè)備？主要是防止APP通信被手機(jī)通話打斷。不過(guò)，在非當(dāng)面的場(chǎng)景下，還是需要APP輔助，比如，用戶需要進(jìn)行跨國(guó)電話會(huì)議，則需通過(guò)TransnBox附帶的APP發(fā)起呼叫，建立一個(gè)翻譯參與的跨國(guó)電話會(huì)議。

據(jù)悉，TransnBox全套設(shè)備的零售價(jià)是1999元，其中包含了30分鐘的翻譯服務(wù)，用戶可以通過(guò)附帶的APP購(gòu)買更長(zhǎng)時(shí)間的翻譯服務(wù)，價(jià)格是每分鐘6.88元。值得一提的是，這個(gè)價(jià)格包含了任何語(yǔ)種的翻譯服務(wù)費(fèi)，也包括了所有的通話費(fèi)，也就是說(shuō)，用戶通過(guò)這個(gè)設(shè)備發(fā)起國(guó)際電話會(huì)議，或者在中國(guó)的午夜由一名在美國(guó)的譯員提供服務(wù)，都不會(huì)產(chǎn)生任何的其他通信費(fèi)用。

此外，TransnBox還在醫(yī)療司法等特殊領(lǐng)域提供專業(yè)議員定制服務(wù)。

相對(duì)筆譯，口譯現(xiàn)階段很難被機(jī)器替代

翻譯市場(chǎng)分筆譯和口譯，通常情況下，筆譯市場(chǎng)占比60%多，口譯30%多。

人在書(shū)寫(xiě)時(shí)，句式結(jié)構(gòu)相對(duì)規(guī)范，機(jī)器翻譯近些年有不少提高，至少可以達(dá)到快速概覽全文的效果。但機(jī)器翻譯在口譯中效果甚微，準(zhǔn)確率平均每10年提高5%，目前維持在40%，也就是說(shuō)，即便不考慮語(yǔ)句翻譯是否優(yōu)美，10句中也有6句不完全正確。很顯然，如此水平不可能應(yīng)用在商業(yè)談判中。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，翻譯服務(wù)的準(zhǔn)確度需要達(dá)到99.7%。

我們熟悉的谷歌翻譯、百度翻譯之類，是機(jī)器翻譯在筆譯中的典型應(yīng)用。而口譯領(lǐng)域，科大訊飛此前還推出過(guò)曉議翻譯機(jī)， 曉議翻譯機(jī)更多是To C場(chǎng)景設(shè)計(jì)的，而TransnBox是面向To B的商務(wù)場(chǎng)景，不允許有任何偏差。

大企業(yè)的翻譯市場(chǎng)已飽和，中小企業(yè)是藍(lán)海

2005年，翻譯市場(chǎng)極其分散，小作坊比較多，服務(wù)有地域性且利潤(rùn)薄，雖然都賺錢(qián)，但很做到1000萬(wàn)的公司收入。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，從區(qū)域性生意做到了全國(guó)甚至全球。在收入結(jié)構(gòu)中，筆譯、口譯比約為6.5：3.5，主要來(lái)自大企業(yè)客戶，分布在國(guó)際工程、央企、制造業(yè)、會(huì)展、政府級(jí)會(huì)議等領(lǐng)域。

大企業(yè)客戶數(shù)量少，并且服務(wù)周期長(zhǎng)，進(jìn)出口排名靠前的潛在客戶只有幾千家，增速有限，這就是市場(chǎng)的天花板。而真正的藍(lán)海市場(chǎng)在過(guò)去沒(méi)有被滿足需求的中小企業(yè)手里。

我國(guó)有納稅記錄的中小企業(yè)在1100萬(wàn)家，其中20%有國(guó)際業(yè)務(wù)。按照平均每家企業(yè)每年在翻譯服務(wù)上支出5萬(wàn)元來(lái)算，口譯則有300多億元的市場(chǎng)（客單價(jià)5萬(wàn)＊30%的口譯占比＊200萬(wàn)企業(yè)數(shù)?300億元市場(chǎng)）。若再加上筆譯，則是1000億元的市場(chǎng)盤(pán)子。

本次的推出TransnBox也是定位中小企業(yè)。此外，還面向C端也推出了一些產(chǎn)品，像36氪此前報(bào)道的小尾巴。

長(zhǎng)遠(yuǎn)看，人工智能肯定會(huì)越來(lái)越多的取代人力翻譯。在這方面，從2011年開(kāi)始，布局人工智能，基于原來(lái)的稿件做語(yǔ)義模糊匹配，相比機(jī)器翻譯領(lǐng)域其他技術(shù)類玩家，翻譯公司的一大關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，便是過(guò)去積累的語(yǔ)料庫(kù)，這是人工智能要落地最基本的訓(xùn)練素材。