答：有些客戶在發(fā)現(xiàn)稿件不理想的時候會單方面給出一個折扣甚至是拒付方案，這是不負責任的短期行為。這種霸王做法只會讓你永遠奔波于一個和另一個翻譯供應商中間，永遠無法找到值得信賴可以長期合作的翻譯服務商伙伴。如果有質(zhì)量爭議可以商討補救措施包括折扣方案，但需要有一個具體的質(zhì)量問題說明。

答：我們可以用筆譯項目為例分析一下成本，生產(chǎn)直接成本：優(yōu)秀的譯員難得，現(xiàn)在滿世界都是自稱英語很好的人，包括很多專業(yè)八級，但翻譯能做得好的人寥寥。物以稀為貴！項目管理和運營成本：好的項目管理和客服人員也是好的服務所必不可少的，他們能準確把握客戶的需求，實施規(guī)范的項目流程，因此對他們的語言、溝通以及項目駕馭和軟件使用能力都有較高的要求。 生產(chǎn)流程的每個環(huán)節(jié)要不折不扣地執(zhí)行都會發(fā)生相應的成本，比如TEPQ（翻譯+校對+編輯+質(zhì)保），如果是通過翻譯公司偷工減料縮減流程而換來的低價，最終損害的還是客戶自己的利益。

答：譯聲翻譯公司自2010年起從事翻譯，是一家為全球客戶提供高端翻譯的專業(yè)翻譯與本地化翻譯服務提供商。我們是工商行政部門批準，公證處、法院、使領館正式備案的正規(guī)翻譯企業(yè)。

答：當我們看到您的全部文件時，我們會及時給您提供正式的報價單。我公司承諾我們的價格是行業(yè)內(nèi)最具性價比的。

答：百度里面的翻譯公司好多無實體辦公室、無營業(yè)執(zhí)照、無翻譯人員、無本經(jīng)營，以低價吸引客戶。

答：譯聲翻譯公司的創(chuàng)始人來自于全球一流的本地化公司，他本身就是一名具有豐富翻譯經(jīng)驗的資深科技翻譯，深諳翻譯質(zhì)量管理之道。10年來，我們始終將翻譯品質(zhì)放在首要位置。我們以嚴苛的標準選拔優(yōu)質(zhì)譯員，譯員定期考核，優(yōu)勝劣汰；每個譯員一般只專注于一個自己最擅長專業(yè)領域的翻譯；采取客戶經(jīng)理、譯員、項目經(jīng)理、審校、質(zhì)控責任制；我們承諾無限期免費修改，只要是我們的質(zhì)量問題，我們會負責到底，直至您滿意為止。

答：對于口譯項目，一定可以。對于筆譯項目，我們建議客戶不采用這樣的方式。因為翻譯工作是一項需要團隊合作的工作，我們有許多保密性很強的專業(yè)詞匯庫和語料庫不能帶出公司，因此，譯員上門翻譯，效果不一定是最好的，且會收取一定的上門服務費。但客戶實在需要，我們一定會配合。

答：譯聲翻譯公司每位翻譯員都經(jīng)過嚴格的篩選（基本要求外語系本科以上學歷，5年以上翻譯經(jīng)驗）、并兼具認真仔細的工作作風，不允許有絲毫的疏忽，并確保譯文流利，每一位翻譯都有自己擅長的專業(yè)知識領域以確保譯文的專業(yè)性。并且大部分譯員都擁有1-2級筆譯口譯證書，有些還是海外證書等國際公認的譯員。

答：請在定稿之后再翻譯。您可能希望盡快啟動翻譯項目，所以在起草過程中就讓譯者開始翻譯，但實際上這樣做往往比等原文定稿后再翻譯費時更多，費用也更高，而且很可能更麻煩。更糟糕的是：原稿修改的版次越多，則最終譯文出錯的可能性就越大。

答：同聲翻譯是一個高強度的工作。一般情況下，同聲翻譯員每次連續(xù)翻譯不得超過20-30分鐘，所以需要2-3 名譯員交替進行工作以保證會議的正常進行。 這也就解釋了為什么1個小時的會，同樣是需要請兩名翻譯，除非在極其特殊的情況下，我們一般不建議只用一名翻譯。