是代表客戶與對方進(jìn)行交流的關(guān)鍵人物，陪同口譯在某種程度上直接決定著談判雙方的成敗，因此陪同口譯對譯員要求甚高。今天，就和大家分享一下陪同口譯都應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題？
第一、 陪同口譯要做到態(tài)度誠懇
面對客戶說出來的話語一定要認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確翻譯。絕對不能根據(jù)個人的主觀想象妄加翻譯。這樣的話就會違背說話人的意愿。
第二、陪同口譯在翻譯過程中要堅(jiān)決履行自己的職責(zé)
也就是說自己此次任務(wù)的主要客戶是誰自己就要尊重自己的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照自己的主要領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行翻譯。也就是說在進(jìn)行談判的時候發(fā)言的人也許是很多人，但是自己絕對不能隨意的將任何人的發(fā)言都進(jìn)行翻譯，只有征得自己的主要談話人員的同意之后才能進(jìn)行翻譯。任何一種插畫行為以及隨意發(fā)言行為，都是違反工作規(guī)定的。
第三、陪同口譯在工作期間要做到禮讓有度
雖然自己只是一名陪同翻譯，但是也代表了一種身份，因此在與外人進(jìn)行接觸的時候需要合理把握自己的分寸，即使是自己熟悉的對方也不能表現(xiàn)出隨意的態(tài)度。如果對方在談判過程中對自己的提出了一些別的要求，就需要及時與自己的上級進(jìn)行溝通，切記在檔次做出允諾，或者是當(dāng)場予以拒絕。
第四、陪同口譯在工作期間要善于調(diào)節(jié)關(guān)系
也就是說在進(jìn)行談判的時候也許對方的翻譯人員會出現(xiàn)翻譯錯誤的現(xiàn)象，作為這一方的翻譯人員不能進(jìn)行惡語相問，也許對方可能是馬虎造成錯誤，或者是在翻譯的過程中的遺漏。這些都需要實(shí)事求是的相對方禮貌的提出來，或者是向自己的上級及時報告，將錯誤降低在最短的時間內(nèi)解決。
第五、最后，建議大家如果是在工作之外與客戶接觸不能過于隨意，掌握好分寸，適當(dāng)?shù)囊燥L(fēng)趣幽默的話語說話就可以了。
綜上所述 ，譯聲翻譯公司認(rèn)為想要做好陪同口譯，在提高專業(yè)水平的基礎(chǔ)上也必須要懂得一些職場禮儀。如果您想了解更多的翻譯資訊，可在線咨詢我們的客服人員或直接致電譯聲熱線：400-600-6870.
媒體報道相關(guān)問答
問：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)?
答：對于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1)不足一千字按一千字計(jì)算。 2)對于身份證、戶口本、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、公證材料等特殊稿件按頁計(jì)費(fèi)。
問：請問貴司的筆譯范圍？
答：筆譯翻譯又稱人工筆頭翻譯, 既通過文字形式的翻譯轉(zhuǎn)換, 把源語言翻譯成目標(biāo)語言, 是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 政治文化交流的主要方式, 筆譯通過文字展現(xiàn)方式, 使全世界上千種語言能夠互通有無, 每天都有數(shù)以億計(jì)的文字被翻譯或轉(zhuǎn)譯, 筆譯肩負(fù)著世界各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重任, 是各國各民族的文化大使, 我們的筆譯領(lǐng)域涉及十大類專業(yè)領(lǐng)域和五百多種不同的分領(lǐng)域。
問：是否可以請高校教師、學(xué)者或?qū)W生翻譯？
答：絕對不能，風(fēng)險自負(fù)。許多公司在尋找譯者時，首先想到的是當(dāng)?shù)貙W(xué)?；虼髮W(xué)的外語院系。有時，這種做法對于供內(nèi)部使用的翻譯可能有效，即，您只想了解文件大意，但對于正式的公司宣傳材料、手冊或者合同文檔而言，這樣做卻風(fēng)險極大。外語教學(xué)需要有特殊的技能，但這些技能卻與翻譯一篇流利、優(yōu)美的文章所需的技能完全不同。讓學(xué)生來做翻譯看起來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但風(fēng)險更高，因?yàn)樗麄兒翢o實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，翻譯出來的文件基本無法使用。
問：翻譯交稿時間周期為多長?
答：翻譯交稿時間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對于加急的大型項(xiàng)目，我們將安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。
問：提供一個網(wǎng)站的網(wǎng)址，能夠給出翻譯報價嗎?
答：對于網(wǎng)站翻譯，如果您能提供網(wǎng)站的FTP，或您從后臺將整個網(wǎng)站下載打包給我們，我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報價。同時，只要您提供原始網(wǎng)頁文件，我們會提供給您格式與原網(wǎng)頁完全一致的目標(biāo)語言版本，可以直接上線使用，省卻您的改版時間。
問：為什么標(biāo)點(diǎn)符號也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：①根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。標(biāo)點(diǎn)符號算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②標(biāo)點(diǎn)符號在不同的語種中，有不同的表達(dá)方式，例如中文的標(biāo)點(diǎn)符號大多是全角的，英文的無特殊設(shè)置都是半角的，而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語言，標(biāo)點(diǎn)符號的規(guī)則就相對復(fù)雜，對于翻譯文件來說，標(biāo)點(diǎn)符號的部分也是很費(fèi)時。
③另外，標(biāo)點(diǎn)符號在句子中對句子語境等的限制因素，使得標(biāo)點(diǎn)對句子、對譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計(jì)算在內(nèi)。
④可能我們平時不是很注重標(biāo)點(diǎn)符號，其實(shí)在文字表達(dá)中，標(biāo)點(diǎn)符號的重要不亞于單字單詞，一個標(biāo)點(diǎn)符號可以改變?nèi)湓挼囊馑?，而我們的工作也是做到了這一點(diǎn)，保證每個標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確，保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。
問：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)呢？
答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊(duì)。
問：為何每家翻譯公司的報價不一樣?
答：大家都知道一分價格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場，惡意攪亂，以次充好，低價吸引客戶。
問：為什么數(shù)字、字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。而數(shù)字、字母也是包含在其中。而對翻譯公司來說，數(shù)字和字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)的原因還包括以下兩個方面：
首先，我們的收費(fèi)都是根據(jù)國家頒布的翻譯服務(wù)規(guī)范來收取翻譯費(fèi)用，對待收費(fèi)我們都是統(tǒng)一對待的，其次，數(shù)字和字母也是文章中的一部分，特別是在一些商務(wù)文件中，數(shù)字就是文件的主題，所以也是一樣要收費(fèi)的。
另外，純數(shù)字字母需要核對、錄入，比翻譯一個詞語更麻煩，翻譯是大腦里面概念形成的，而純數(shù)字字母是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢?、錄入才能?shí)現(xiàn)的，這將會花費(fèi)更多的時間，所以我們會把數(shù)字和字母也算成字?jǐn)?shù)。
但是有一種情況除外，如審計(jì)報告里面那種數(shù)據(jù)很多而且又不需要我們翻譯可以直接保留的，這部分我們可以不計(jì)算在內(nèi)。
問：請問貴司每天的翻譯量是多少？
答：我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯50萬字。原則上我們會在約定的時間內(nèi)完成，但是時間和質(zhì)量是成正比的，慢工才能出細(xì)活，我們建議在時間允許的情況下，盡量給譯員充足的翻譯時間，以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。
