翻譯公司如何找在客戶呢?
日期:2021-10-11 15:34:36 / 人氣:
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如今,對(duì)想要發(fā)展的企業(yè)來說都需要開發(fā)客戶,翻譯公司也不例外。那么翻譯公司應(yīng)該如何找客戶及培養(yǎng)自己的潛在客戶呢?
1、對(duì)于屬于目標(biāo)客戶的潛在消費(fèi)者來說,要想把他們變成有效客戶,必須理解客戶為什么需要你的翻譯產(chǎn)品及服務(wù),你的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)能幫客戶解決什么問題。客戶有與外商打交道的語言問題,還是拓展國外市場對(duì)當(dāng)?shù)匚幕私獾男枨?這就需要做大量的市場調(diào)研和客戶訪談工作,真正地理解客戶的需求,做到“以客戶為中心”。
2、與同行的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)相比,你的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)在哪些方面給潛在客戶創(chuàng)造了獨(dú)到的價(jià)值,有與眾不同的優(yōu)勢,要有理性的、客觀的分析,從而找到目標(biāo)消費(fèi)者“非買不可的理由”;對(duì)于翻譯來說,同聲傳譯,筆譯,口譯及本地化等等,客戶為什么需要你的服務(wù)。比如你們公司的同聲傳譯比較有特色就可以看看公關(guān)公司,他們的活動(dòng)有可能需要比較專注于同聲傳譯的翻譯公司。
3、如果你的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)有差異化特征,就可以把你的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值信息與潛在客戶進(jìn)行溝通,使他們認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值,放大你的優(yōu)點(diǎn),弱化你的缺點(diǎn),達(dá)到"賣思想"的境界,從而賣出更好的價(jià)格。
4、如果你提供的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)沒有任何差異化特征,與競爭對(duì)手的翻譯產(chǎn)品及服務(wù)相比也沒有什么獨(dú)到的價(jià)值,就只能靠價(jià)格低去吸引消費(fèi)者了。在給價(jià)格時(shí)候,也要注意技巧,不要一味為了自己的利益,將客戶利益放在第一位,讓客戶知道在你那做和在人家那做有什么不同。
5、后期服務(wù)方面:后期服務(wù)一定要好,不要看著要的是個(gè)小單,就有點(diǎn)無所謂的感覺,你的情緒是會(huì)通過電話毫無保留的傳達(dá)過去的哦!一定要熱情,要幫助客戶解決翻譯問題,了解客戶的疑問點(diǎn)在哪,對(duì)癥下藥。真是服務(wù)到位了客戶也會(huì)把你介紹給他的朋友或熟人。
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