問：請問貴翻譯公司對譯文的質(zhì)量怎么保證?

　　答：如果客戶對稿件質(zhì)量不滿意，我們會負責稿件的后續(xù)修改，直到客戶滿意為止。不過通常這種情況很少出現(xiàn)。

　　問：可處理提交格式的文檔?

　　答：請?zhí)峤?doc, .txt, .pdf, .ppt, .jpg, .gif等常見格式文檔。特殊格式文檔或特殊插件會導致文檔上傳不成功。另外，.docx文檔請轉(zhuǎn)存為支持MS Word 03版的.doc文件提交。翻譯項目組通常會在MS Word中來處理您的資料，最終發(fā)送的終稿也是以.doc格式文件發(fā)送給您的。

　　問：我想要翻譯一篇文章，請問是怎么收費的?

　　答：資料翻譯收費是根據(jù)字數(shù)統(tǒng)計以及翻譯或修改類型。簡單來說，中譯英費用0.18元/字，英譯中0.16元/字，基于漢字統(tǒng)計“字符數(shù)(不計空格)”數(shù)值計算。

　　問：如何對待長期合作?

　　答：我們備有長期協(xié)議書，簽訂長期協(xié)議后，客戶可享受優(yōu)惠價格、優(yōu)先服務(wù)等優(yōu)惠條件，使雙方長期穩(wěn)定地發(fā)展合作。

　　問：什么是 “會議翻譯”(Conference Interpreting)?

　　答：會議口譯(conference interpreting)處于各種口譯的專業(yè)高端。會議口譯包含同聲傳譯和交替?zhèn)髯g兩種口譯模式。 一般來說這里的會議特指規(guī)模和級別比較高的國際會議。

　　問：要充分考慮不同語言排版習慣?

　　答：雖然有些國家使用同一種語言，但是他們有不同的書寫習慣。如果您希望譯文在某個特定國家使用，請務(wù)必明白指示。我們必須在您規(guī)定的時間內(nèi)完成!

　　問：什么是 “交替?zhèn)髯g”(consecutive interpreting)?

　　答：交替?zhèn)髯g:口譯員一面聽源語講話，一面記筆記。當講者發(fā)言結(jié)束或停下來等候傳譯的時候，口譯員向聽眾用目標語準確、完整地重新表達源語發(fā)言的全部信息內(nèi)容。會議口譯中的交替?zhèn)髯g要求口譯員能夠聽取長達五至十分鐘連續(xù)不斷的講話。

　　問：翻譯額外費用收取?

　　答：我們不收取任何約定以外的費用，除需要發(fā)票所產(chǎn)生的10%稅率。如果項目有任何改動而需要額外的工作，我們將通知您有關(guān)這些修訂所產(chǎn)生的費用。但事先將征得您的同意。

　　所有翻譯費用包括：1、一名(或多名)指定專業(yè)領(lǐng)域的資深翻譯人員;2、目標語言譯文的校對排版工作;3完整的項目管理，我們將充分重視您的翻譯項目。將指派項目經(jīng)理對你的項目進行管理，從您向我們下訂單那一刻起，直到收到最終滿意的譯文。我們的目標是提供最準確的語言翻譯和客戶滿意度。

　　問：你們都可以翻譯哪些格式的文本文件?

　　答：通常的Word、PDF文檔，以及CAD、PPT、圖紙、BMP / JPG / GIF / PNG / TIFF 圖片、CorelDRAW、FrameMaker、PSD、AI等格式都可以處理。

　　問：你們翻譯公司的譯員有相應(yīng)的專業(yè)背景嗎?

　　答：我們對每個譯員都是按其行業(yè)背景進行細分的。擁有國內(nèi)及國外多個專業(yè)方面的譯員，我們會盡量安排最符合您譯員為您進行翻譯。他能夠明白您的行業(yè)背景知識，使用專業(yè)術(shù)語，對表達和英文習慣用法都很熟悉。