第六篇 影響：員工健康與勞資關系

　　34. 員工安全與事故處理

　　員工安全與健康 employee safety and health

　　職業(yè)安全與健康法案 occupational safety and health act，OSHA

　　OSHA標準 OSHA standard

　　事故損失 accident loss

　　安全方案 satety program

　　安全誘因方案 safety incentive program

　　安全委員會 safety committee

　　安全負責人 safety director

　　事故調查 accident investigation

　　事故頻率 accident frequency

　　事故嚴重率 accident severity rate

　　安全方案評價 safety program appraisal

　　不安全條件 unsafe condition

　　不安全行為 unsafe acts

　　事故傾向 accident proneness

　　事故預防 accident prevention

　　減少事故 reducing accident

　　累計創(chuàng)傷失調 cumulative trauma disorders

　　工作場所暴力 violence in the workplace

　　35. 工作壓力與員工健康

　　壓力 stress

　　工作(組織)壓力 job /organizational stress

　　精力衰弱 burnout

　　減少衰弱 reducing burnout

　　壓力來源 stress source

　　文化沖擊 culture shock

　　角色模糊(沖突) role ambiguity/conflict

　　克服壓力 overcoming stress

　　催眠 hypnosis

　　生物反饋 biofeedback

　　超自然冥想 transcendental meditation ，TM

　　人類工程學 ergo

　　酗酒 alcoholism

　　藥物濫用 drug abuse

　　工作場所的吸煙問題 environmental tobacco smoke ，ETS

　　工作場所的艾滋病 environmental AIDS

　　身體健康方案 health program

　　員工援助方案 employee assistance program ，EAP

　　施樂方案 xerox program

　　36. 工會運動與法律

　　勞工運動 labor movement

　　工會 union

　　密謀原理 conspiracy

　　禁止令(黃狗合同) injunction/yellow –dog contract

　　工會保障 union security

　　地方工會 local union

　　全國工會 national union

　　勞聯(lián)-產聯(lián) american federation of labor and congress of industrial organization ，AFL-CIO

　　《反禁令法》 norris –laguardia act

　　《國家勞工關系法》 national labor relations act

　　國家勞動關系委員會 natural labor relations board ，NLRB

　　《勞資關系法》 labor management relations Act

　　《勞資報告和揭發(fā)法案》 labor – management reporting and disclosure act

　　資方不正當勞動行為 employer unfair labor practices

　　工會不正當勞動行為 union unfair labor practices

　　勞工關系顧問 labor relation consultant

　　授權卡 authorization cards

　　選舉申請 petition for election

　　選舉活動 election campaign

　　勞資談判 collective bargaining

　　談判單位 bargaining unit

　　勞資關系 labor –managenent relations

　　談判建議 bargaining advice

　　談判問題 bargaining issues

　　談判準備 bargaining preparation

　　談判破裂 bargaining breakdown

　　僵持 impasse

　　第三方介入 third-party intervention

　　罷工 strike

　　抵制 boycott

　　聯(lián)合抵制(閉廠) boycotts / lockout

　　協(xié)議內容 contents of agreement

　　協(xié)議批準 agreement ratification

　　協(xié)議執(zhí)行 agreement execution

　　抱怨程序 grievance procedure

　　無工會政策 union –free policy

　　開放政策 open –door policy

　　有效的交流 effective swap

　　督查專員 ombudsperson

　　解除認證 decertification

　　37. 員工內部關系

　　內部員工關系 internal employee relations

　　紀律處分disciplinary action

　　熱爐規(guī)則 hot stove rule

　　漸進紀律處分 progressive disciplinary action

　　無懲罰的紀律處分 dsciplinary action without punishment

　　終止合同 dismissal

　　解雇理由 reasons of dismissal

　　自由就業(yè) employment at will

　　臨時解雇 layoff

　　工作替換(臨時解雇)程序 bumping /layoff proceduces

　　崗外安置 out placement

　　調動 transfer

　　降職(晉升) demotion

　　辭職 resignation

　　退休 retirement

　　補充內容

　　以人為本的價值觀People-first　values

　　罷工 Strikes

　　班組 Team　or　group

　　保護圈 Rings　of　defense

　　保險福利　Insurance　benefits

　　報酬因素　Compensable　factor

　　抱怨　Grievance

　　抱怨程序　Grievance　procedure

　　比率分析　Ratio　analysis

　　閉廠　Lockout

　　標準工時工資　Standard　hour　plan

　　病假　Sick　leave

　　補充報酬福利　Supplement　pay　benefits

　　補充失業(yè)福利　Supplemental　unemployment　benefits

　　不安全環(huán)境　Unsafe　conditions

　　不安全行為　Unsafe　acts

　　不服從　Insubordination

　　不正當勞工活動罷工　Unfair　labor　practice　strike

　　參與式激勵計劃　Attendance　incentive　plan

　　嘗試階段　Trial　sub　stage

　　敞開門戶　Open-door

　　成長階段　Growth　stage

　　程序化教學　Programmed　learning

　　初級董事會　Junior　board

　　儲蓄計劃　Savings　plan

　　傳訊　Citations

　　戴維斯―佩根法案　Davis-Bacon　Act　(DBA)

　　擔保公司　Guarantee　corporation

　　彈性福利計劃　Flexible　benefits　programs

　　彈性工作地點　Flex　place

　　彈性工作時間　Flextime

　　等級　Grades

　　等級說明書　Grade　description

　　地方勞動力市場　Local　market　conditions

　　第三方介入　Third-party　involvement

　　調查　Fact-finder

　　調查反饋　Survey　feedback

　　調解　Mediation

　　方格訓練　Grid　training

　　非定向面試　Nondirective　interview

　　非法談判項目　Illegal　bargaining

　　弗雷德里克?泰羅　Frederick　Taylor

　　福利　Benefits

　　高齡給付　Golden　offerings

　　個人偏見　Bias

　　個人退休賬戶　Individual　retirement　account　(IRA)

　　工廠關閉法　Plant　Closing　law

　　工資等級　Pay　grade

　　工資率系列　Rate　ranges

　　工資曲線　Wage　carve

　　工作分析　Job　analysis

　　工作分組　Job　sharing

　　工作公告　Job　posting

　　工作績效分析　Performance　analysis

　　工作績效評價面談　Performance　Appraisal　interview

　　工作輪換　Job　rotation

　　工作描述　Job　description

　　工作申請表　Application　forms

　　工作說明書　Job　specifications

　　工作替換/臨時解雇程序　Bumping/layoff　procedures

　　工作樣本　Work　samples

　　工作樣本技術　Work　sampling　technique

　　工作指導培訓　Job　instruction　training　(JIT)

　　公平工資法　Equal　Pay　Act

　　公平勞動標準法案　Fair　Labor　Standards　Act

　　公平日工作　Fair　day's　work

　　功能性工作分析法　Functional　job　analysis

　　股票期權　Stock　option

　　固定福利　Defined　benefit

　　固定繳款　Defined　contribution

　　雇員參與計劃　Worker　involvement

　　雇員持股計劃　Employee　stock　ownership　plan　(ESOP)

　　雇員服務福利　Employee　services　benefits

　　雇員福利　Worker's　benefits

　　雇員上崗引導　Employee　orientation

　　雇員退休收入保障法案　Employee　Retirement　Income　Security　Act　(ERISA)

　　關鍵事件法　Critical　incident　method

　　管理方格訓練　Management　grid

　　管理過程　Management　process

　　管理競賽　Management　game

　　管理評價中心　Management　assessment　center

　　歸類(或分級)法　Classification　(or　grading)　method

　　耗竭　Burnout

　　候選人次序錯誤　Candidate-order　error

　　懷孕歧視法案　Pregnancy　discrimination　act

　　基準職位　Benchmark　job

　　績效工資　Merit　pay

　　績效加薪　Merit　raise

　　績效評價標準不清　Unclear　performance　standards

　　激勵計劃　Incentive　plan

　　集體談判　　Collective　bargaining

　　計件　　Piecework

　　計算機化預測　　Computerized　forecast

　　紀律　　Discipline

　　健康維持組織　　Health　maintenance　organization　(HMO)

　　僵持　　Impasse

　　講出來!　　Speak　up!

　　交替排序法　　alternation　ranking　method

　　角色扮演　　Role　playing

　　接班計劃　　Succession　planning

　　結構化面試　　Structured　interview

　　解雇;開除　　Dismissal

　　解雇;終止　　Termination

　　經濟罷工　　Economic　strike

　　精簡　　Downsizing

　　居中趨勢　　Central　tendency

　　科學管理　　Scientific　management

　　可比價值　　Comparable　worth

　　可變報酬　　Variable　compensation

　　勞工部工作分析法　　Department　of　Labor　job　analysis

　　類　　Classes

　　離職金　　Severance　pay

　　離職面談　　Exit　interviews

　　利潤分享計劃　　Profit-sharing　plan

　　聯(lián)合抵制　　Boycott

　　臨時解雇　　Layoff

　　臨時性工作分擔　　Work　sharing

　　領導者匹配訓練　　Leader　attach　training

　　每周4天工作制　　Four-day　workweek

　　民權法　　Civil　Rights　Act

　　敏感性訓練　　Sensitivity　training

　　目標管理法　　Management　by　objectives　(MBO)

　　內容效度　　Content　validity

　　年終分紅　　Annual　bonus

　　排序法　　Ranking　method

　　培訓　　Training

　　配對比較法　　Paired　comparison　method

　　偏緊/偏松　　Strictness/leniency

　　評價面試　　Appraisal　interview

　　期望圖表　　Expectancy　chart

　　企業(yè)內部開發(fā)中心　　In-house　development　center

　　強制分布法　　Forced　distribution　method

　　強制談判項目　　Mandatory　bargaining

　　情境面試　　Situational　interview

　　趨勢分析　　Trend　analysis

　　確立階段　　Establishment　stage

　　人際關系心理分析　　Transactional　analysis　(TA)

　　人事(或人力資源)管理　　Personnel　(or　human　resource)　management

　　人事調配圖　　Personnel　replacement　charts

　　任務分析　　Task　analysis

　　日常集體談判　　Day-to-day-collective　bargaining

　　散點分析　　Scatter　plot

　　人力資源管理<>:(Human Resource Management ,HRM)

　　人力資源經理:( human resource manager)

　　高級管理人員:(executive)

　　職業(yè):(profession)

　　道德標準:(ethics)

　　操作工:(operative employees)

　　專家:(specialist)

　　人力資源認證協(xié)會:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)

　　外部環(huán)境:(external environment)

　　內部環(huán)境:(internal environment)

　　政策:(policy)

　　企業(yè)文化:(corporate culture)

　　目標:(mission)

　　股東:(shareholders)

　　非正式組織:(informal organization)

　　跨國公司:(multinational corporation,MNC)

　　管理多樣性:(managing diversity)

　　工作:(job)

　　職位:(posting)

　　工作分析:(job analysis)

　　工作說明:(job description)

　　工作規(guī)范:(job specification)

　　工作分析計劃表:(job analysis schedule,JAS)

　　職位分析問卷調查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)

　　行政秘書:(executive secretary)

　　地區(qū)服務經理助理:(assistant district service manager)

　　人力資源計劃:(Human Resource Planning,HRP)

　　戰(zhàn)略規(guī)劃:(strategic planning)

　　長期趨勢:(long term trend)

　　要求預測:(requirement forecast)

　　供給預測:(availability forecast)

　　管理人力儲備:(management inventory)

　　裁減:(downsizing)

　　人力資源信息系統(tǒng):(Human Resource Information System,HRIS)

　　招聘:(recruitment)

　　員工申請表:(employee requisition)

　　招聘方法:(recruitment methods)

　　內部提升:(Promotion From Within ,PFW)

　　工作公告:(job posting)

　　廣告:(advertising)

　　職業(yè)介紹所:(employment agency)

　　特殊事件:(special events)

　　實習:(internship)

　　選擇:(selection)

　　選擇率:(selection rate)

　　簡歷:(resume)

　　標準化:(standardization)

　　有效性:(validity)

　　客觀性:(objectivity)

　　規(guī)范:(norm)

　　錄用分數(shù)線:(cutoff score)

　　準確度:(aiming)

　　業(yè)務知識測試:(job knowledge tests)

　　求職面試:(employment interview)

　　非結構化面試:(unstructured interview)

　　結構化面試:(structured interview)

　　小組面試:(group interview)

　　職業(yè)興趣測試:(vocational interest tests)

　　會議型面試:(board interview)

　　組織變化與人力資源開發(fā)

　　人力資源開發(fā):(Human Resource Development,HRD)

　　培訓:(training)

　　開發(fā):(development)

　　定位:(orientation)

　　訓練:(coaching)

　　輔導:(mentoring)

　　經營管理策略:(business games)

　　案例研究:(case study)

　　會議方法:(conference method)

　　角色扮演:(role playing)

　　工作輪換:(job rotating)

　　在職培訓:(on-the-job training ,OJT)

　　媒介:(media)

　　企業(yè)文化與組織發(fā)展

　　企業(yè)文化:(corporate culture)

　　組織發(fā)展:(organization development,OD)

　　調查反饋:(survey feedback)

　　質量圈:(quality circles)

　　目標管理:(management by objective,MBO)

　　全面質量管理:(Total Quality Management,TQM)

　　團隊建設:(team building)

　　職業(yè)計劃與發(fā)展

　　職業(yè):(career)

　　職業(yè)計劃:(career planning)

　　職業(yè)道路:(career path)

　　職業(yè)發(fā)展:(career development)

　　自我評價:(self-assessment)

　　職業(yè)動機:(career anchors)

　　績效評價

　　績效評價:(Performance Appraisal,PA)

　　小組評價:(group appraisal)

　　業(yè)績評定表:(rating scales method)

　　關鍵事件法:(critical incident method)

　　排列法:(ranking method)

　　平行比較法:(paired comparison)

　　硬性分布法:(forced distribution method)

　　暈圈錯誤:(halo error)

　　寬松:(leniency)

　　嚴格:(strictness)

　　反饋:(-degree feedback)

　　敘述法:(essay method)

　　集中趨勢:(central tendency)

　　報酬與福利

　　報酬:(compensation)

　　直接經濟報酬:(direct financial compensation)

　　間接經濟報酬:(indirect financial compensation)

　　非經濟報酬:(no financial compensation)

　　公平:(equity)

　　外部公平:(external equity)

　　內部公平:(internal equity)

　　員工公平:(employee equity)

　　小組公平:(team equity)

　　工資水平領先者:(pay leaders)

　　現(xiàn)行工資率:(going rate)

　　工資水平居后者:(pay followers)

　　勞動力市場:(labor market)

　　工作評價:(job evaluation)

　　排列法:(ranking method)

　　分類法:(classification method)

　　因素比較法:(factor comparison method)

　　評分法:(point method)

　　海氏指示圖表個人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method)

　　工作定價:(job pricing)

　　工資等級:(pay grade)

　　工資曲線:(wage curve)

　　工資幅度:(pay range)

　　福利和其它報酬問題

　　福利(間接經濟補償)

　　員工股權計劃:(employee stock ownership plan,ESOP)

　　值班津貼:(shift differential)

　　獎金:(incentive compensation)

　　分紅制:(profit sharing)

　　安全與健康的工作環(huán)境

　　安全:(safety)

　　健康:(health)

　　頻率:(frequency rate)

　　緊張:(stress)

　　角色沖突:(role conflict)

　　催眠法:(hypnosis)

　　酗酒:(alcoholism)

　　員工和勞動關系

　　工會:(union)

　　地方工會:(local union)

　　行業(yè)工會:(craft union)

　　產業(yè)工會:(industrial union)

　　全國工會:(national union)

　　談判組:(bargaining union)

　　勞資談判:(collective bargaining)

　　仲裁:(arbitration)

　　罷工:(strike)

　　內部員工關系:(internal employee relations)

　　紀律:(discipline)

　　紀律處分:(disciplinary action)

　　申訴:(grievance)

　　降職:(demotion)

　　調動:(transfer)

　　晉升:(promotion)