目前，國(guó)內(nèi)從事翻譯行業(yè)的公司當(dāng)中，有百分之八十以上屬于個(gè)人公司，或者是只有十幾個(gè)人的外包公司。這些翻譯公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源，有幾大部分來(lái)自于淘寶、豬八戒等網(wǎng)站。而這些平臺(tái)的客戶，一般是一些比較低端的客戶。這類平臺(tái)上的公司接到的最大的也不過(guò)幾萬(wàn)元，公司營(yíng)業(yè)額過(guò)少，行業(yè)前景不明朗，導(dǎo)致翻譯行業(yè)人才外流。
而專業(yè)的翻譯公司一般都采用直線式的管理機(jī)構(gòu)，通常是一個(gè)核心管理人員，即精通翻譯行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)的管理才能，還非常精熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，和工作任務(wù)的分配與規(guī)劃。人一般都往高處走，在公司前景不明朗的情況下，公司內(nèi)的優(yōu)秀管理人員，極有可能另謀出路。尤其是哪些小翻譯公司的管理人才，一旦選擇離開，將會(huì)對(duì)公司的造成損失。
基于以上原因，翻譯公司怎樣才能更好的留住人才，成了當(dāng)今困擾翻譯行業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。在人才管理方面，譯聲翻譯在整個(gè)翻譯行業(yè)中，算是做的比較好的公司。別的不說(shuō)，僅從管理人才離職率來(lái)看，譯聲翻譯完全有資格成為翻譯行業(yè)的標(biāo)桿。
下面筆者就將譯聲翻譯，在人才管理方面的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，希望大家能夠借鑒譯聲的優(yōu)勢(shì)，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。
1.激發(fā)員工的創(chuàng)新精神
根據(jù)之前的文章《譯員有什么樣的特點(diǎn)》,我們可以了解到，譯員是一群富有創(chuàng)新精神的人，他們不喜歡單調(diào)重復(fù)性的機(jī)械式工作，喜歡挑戰(zhàn)自我，所以在工作中，我們應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。
2.輕松，自主的工作氛圍
翻譯是一種高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，在日常工作中，譯員的精神消耗可見一斑。尤其是當(dāng)客戶催稿的時(shí)候，譯員更要承受幾倍的壓力。為了讓譯員的壓抑情緒得到緩解。公司應(yīng)該給譯員提供輕松愉悅的辦公環(huán)境，讓譯員在工作之余，可以適當(dāng)?shù)木徑庀麡O情緒。
3.工作方式靈活多變
翻譯公司的譯員，主要從事腦力勞動(dòng)，只要按時(shí)交稿件，工作任務(wù)就算完成。因此朝九晚五的工作時(shí)間對(duì)他們并沒(méi)有多少實(shí)際意義。這樣，公司可以讓譯員在家辦公，兼職或者全職。 這樣既不會(huì)耽誤公司的的交稿時(shí)間，也能讓譯員更好的享生活。
4.員工能力的提升
譯員是一個(gè)非常注重能力的群體，公司除了獎(jiǎng)金激勵(lì)，可以給每個(gè)員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓他們?cè)诠ぷ髦啵梢詫W(xué)習(xí)到行業(yè)內(nèi)新的知識(shí)，讓譯員的翻譯水平更上一層樓。
5.員工的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)前景是每一個(gè)人都非常注重的，當(dāng)然，譯員也不例外。相對(duì)而言，譯員比其他行業(yè)的工作人員，更加注重個(gè)人的職場(chǎng)地位。要想真正的留住翻譯人才，公司必須做大做強(qiáng)，給員工一個(gè)希望，讓他們充分認(rèn)知翻譯行業(yè)的前景。
新聞資訊相關(guān)問(wèn)答
問(wèn)：如果翻譯的稿件只有幾百字，如何收費(fèi)?
答：對(duì)于不足一千字的稿件，目前有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1)不足一千字按一千字計(jì)算。 2)對(duì)于身份證、戶口本、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公證材料等特殊稿件按頁(yè)計(jì)費(fèi)。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)貴司的筆譯范圍？
答：筆譯翻譯又稱人工筆頭翻譯, 既通過(guò)文字形式的翻譯轉(zhuǎn)換, 把源語(yǔ)言翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言, 是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 政治文化交流的主要方式, 筆譯通過(guò)文字展現(xiàn)方式, 使全世界上千種語(yǔ)言能夠互通有無(wú), 每天都有數(shù)以億計(jì)的文字被翻譯或轉(zhuǎn)譯, 筆譯肩負(fù)著世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重任, 是各國(guó)各民族的文化大使, 我們的筆譯領(lǐng)域涉及十大類專業(yè)領(lǐng)域和五百多種不同的分領(lǐng)域。
問(wèn)：是否可以請(qǐng)高校教師、學(xué)者或?qū)W生翻譯？
答：絕對(duì)不能，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。許多公司在尋找譯者時(shí)，首先想到的是當(dāng)?shù)貙W(xué)校或大學(xué)的外語(yǔ)院系。有時(shí)，這種做法對(duì)于供內(nèi)部使用的翻譯可能有效，即，您只想了解文件大意，但對(duì)于正式的公司宣傳材料、手冊(cè)或者合同文檔而言，這樣做卻風(fēng)險(xiǎn)極大。外語(yǔ)教學(xué)需要有特殊的技能，但這些技能卻與翻譯一篇流利、優(yōu)美的文章所需的技能完全不同。讓學(xué)生來(lái)做翻譯看起來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但風(fēng)險(xiǎn)更高，因?yàn)樗麄兒翢o(wú)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，翻譯出來(lái)的文件基本無(wú)法使用。
問(wèn)：翻譯交稿時(shí)間周期為多長(zhǎng)?
答：翻譯交稿時(shí)間與您的文件大小以及復(fù)雜程度有關(guān)。每個(gè)專業(yè)譯者的正常翻譯速度為3000-4000中文字/天，對(duì)于加急的大型項(xiàng)目，我們將安排多名譯員進(jìn)行翻譯，由項(xiàng)目經(jīng)理將文件拆分成若干文件，分配給不同的譯員進(jìn)行翻譯，翻譯后由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行文件的合并，并經(jīng)統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)、審校、質(zhì)控、排版等翻譯流程，最終交付給客戶。
問(wèn)：提供一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址，能夠給出翻譯報(bào)價(jià)嗎?
答：對(duì)于網(wǎng)站翻譯，如果您能提供網(wǎng)站的FTP，或您從后臺(tái)將整個(gè)網(wǎng)站下載打包給我們，我們可在10分鐘內(nèi)給出精確報(bào)價(jià)。同時(shí)，只要您提供原始網(wǎng)頁(yè)文件，我們會(huì)提供給您格式與原網(wǎng)頁(yè)完全一致的目標(biāo)語(yǔ)言版本，可以直接上線使用，省卻您的改版時(shí)間。
問(wèn)：為什么標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：①根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對(duì)翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)算翻譯字?jǐn)?shù)是統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在不同的語(yǔ)種中，有不同的表達(dá)方式，例如中文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)大多是全角的，英文的無(wú)特殊設(shè)置都是半角的，而且如果一句話或一段內(nèi)容夾雜兩種不同的語(yǔ)言，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)則就相對(duì)復(fù)雜，對(duì)于翻譯文件來(lái)說(shuō)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的部分也是很費(fèi)時(shí)。
③另外，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在句子中對(duì)句子語(yǔ)境等的限制因素，使得標(biāo)點(diǎn)對(duì)句子、對(duì)譯員翻譯判斷等起到一定的要求。所以，該部分也要計(jì)算在內(nèi)。
④可能我們平時(shí)不是很注重標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，其實(shí)在文字表達(dá)中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的重要不亞于單字單詞，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)可以改變?nèi)湓挼囊馑迹覀兊墓ぷ饕彩亲龅搅诉@一點(diǎn)，保證每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的準(zhǔn)確，保證譯文表達(dá)的意思和原文一樣。
問(wèn)：需要與你們公司什么人接洽翻譯業(yè)務(wù)呢？
答：我們公司采取專屬客服服務(wù)模式。為企業(yè)客戶配備專屬客服，一對(duì)一溝通具體翻譯需求，組建專屬譯員團(tuán)隊(duì)。
問(wèn)：為何每家翻譯公司的報(bào)價(jià)不一樣?
答：大家都知道一分價(jià)格一分貨，在翻譯行業(yè)里更為突出，譯員的水平是劃分等級(jí)的。新開的翻譯公司或不具備翻譯資質(zhì)的公司為了搶占市場(chǎng)，惡意攪亂，以次充好，低價(jià)吸引客戶。
問(wèn)：為什么數(shù)字、字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)？
答：根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1-2003 對(duì)翻譯行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求，中文字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)是以不計(jì)空格字符數(shù)為計(jì)算單位的。而數(shù)字、字母也是包含在其中。而對(duì)翻譯公司來(lái)說(shuō)，數(shù)字和字母也要算翻譯字?jǐn)?shù)的原因還包括以下兩個(gè)方面：
首先，我們的收費(fèi)都是根據(jù)國(guó)家頒布的翻譯服務(wù)規(guī)范來(lái)收取翻譯費(fèi)用，對(duì)待收費(fèi)我們都是統(tǒng)一對(duì)待的，其次，數(shù)字和字母也是文章中的一部分，特別是在一些商務(wù)文件中，數(shù)字就是文件的主題，所以也是一樣要收費(fèi)的。
另外，純數(shù)字字母需要核對(duì)、錄入，比翻譯一個(gè)詞語(yǔ)更麻煩，翻譯是大腦里面概念形成的，而純數(shù)字字母是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢?duì)、錄入才能實(shí)現(xiàn)的，這將會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間，所以我們會(huì)把數(shù)字和字母也算成字?jǐn)?shù)。
但是有一種情況除外，如審計(jì)報(bào)告里面那種數(shù)據(jù)很多而且又不需要我們翻譯可以直接保留的，這部分我們可以不計(jì)算在內(nèi)。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)貴司每天的翻譯量是多少？
答：我們公司最高翻譯記錄為一天翻譯50萬(wàn)字。原則上我們會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)完成，但是時(shí)間和質(zhì)量是成正比的，慢工才能出細(xì)活，我們建議在時(shí)間允許的情況下，盡量給譯員充足的翻譯時(shí)間，以便交付優(yōu)質(zhì)的譯文。
